AI的帮助让新零售实现更高价值【亚博app买球】

企业新闻 | 2021-01-25
本文摘要:零售业正在经历数字化变革。

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零售业正在经历数字化变革。根据IDC发表的《智能网络赋能零售新时代》白皮书,2016年以后零售业经历了“体验式零售”的数字化转型。今天的新零售是顺应时代发展的高度个性化数字产品和服务的新生产模式,以数据为核心,以新技术为构建手段,连接和重组人、商品、领域的关系。

虽然对新零售业没有统一的概念,但新兴技术的大量运用是产业的共识。新技术是新零售行业持续创意的核心驱动力。

IDC对过去5年的数据进行统计后发现,实施数字战略的企业在利润和收益方面增长较快,只有通过技术、业务和行业才能建设新零售的美好未来。该机构电信和物联网研究部高级经理崔凯回应说,4G、5G蜂窝连接技术是零售业构建智能网络的前提,AI是零售业构建智能网络的大脑,物联网正在沦为零售业数字化转型的最重要诗人。

以前,零售业的三个要素是人、商品和市场,零售业的目标是通过市场将东西销售给更好的人。现在,这条链又一次发生了巨大的变化。

在销售穷困的商品时,有东西的人会具备核心竞争力。但是随着技术和渠道的发展,用户的个性化市场需求越来越多,通过更好的渠道认识消费者,根据其特点获得更个性化的产品和服务就变得更加重要。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视连续剧),技术名言)在此过程中,如何通过收集数据信息提高产品质量,降低生产成本,通过个性化生产和灵活生产增加库存,减少人力成本,降低价格,向消费者获取更好的产品?如何在下一代卖场向消费者获取更好的个性化商品信息?如何加快资金运行,加快货物交付给消费者?新技术的意义不仅在于整个过程的动态在线,还在于提供过程中的多维信息和数据,并通过智能分析获得动态的、个性化的洞察力和服务。

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蜂窝连接技术是新零售建设连接的基础,其中5G是未来的发展方向。因此,Unicom Internet公司总经理陈小田回应说:“5G将为互联网行业创造巨大的发展机会,构建无法构建2G/3G网络的新应用程序。

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”实际上,5G从通信频段、通信设计、网络体系结构等各个方面展开颠覆性设计,与上一代蜂窝通信技术有着根本的不同。目前业界广泛尊重5G将成为业界适用的最重要的试玩者。高通产品市场高级董事沈磊表示:“展望未来5~10年,零售业将与5G技术及应用相当一致和相关。

”零售业需要解决的问题是用户需要做什么,对产品的拒绝是什么,如何向客户提供定制的简化产品,如何开展售后服务,如何构建新的服务价值。这些市场需求可以与5G一起应用于方案构建。以智能家庭为例,自动监控植物水和肥料的花盆、自动完成库存监控并自动订购的冰箱等,将创造大量智能家庭零售入口和定制销售市场需求。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),家庭)当这些市场需求传递给未来工厂时,零售业和5G的另一个应用将形成互动,即高效、廉价、简化定制的智能生产,这需要工厂展开深入的改造。

(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视)、成功)此外,在提交定制订单的过程中,保持用户的个人信息也是需要5G帮助的地方。未来,工厂进行定制生产的产品也包括自动驾驶车辆、无人机、机器人等,5G需要提供一定程度的这种终端,如果这些产品交付给用户,5G将反对对以前工作状态的跟踪和监控,在以后的产品生命周期内构建新的市场需求,5G技术普及,成熟期进一步提高,将允许更聪明的从业者发掘。作为数字经济时代的“新型基础设施”,物联网本身没有很大的多样性,还包括横向行业的多样性、终端产品形态的多样性和适用于场景的多样性。

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随着“人与人网”向“万物网”发展,大量终端将普遍部署在零售业。从终端到连接、平台、业务应用程序,整条链必须通过产业和技术合作伙伴的合作完成。

例如,终端层需要集成的、一站式的端到端解决方案,以提高终端性能、功耗和可靠性。在平台层,需要大幅度进化的基础设施(如边缘计算)需要为用户提供更慢、更好的体验,为零售业用户提供更好的服务体验,构建新的用户市场需求。因此,对于新零售业,IOT产业不是产品,而是解决方案平台、生态系统的所有参与者必须共同构建,通过各自的业务和基础设施分配合作伙伴。

在平台上,服务提供商可以更加关注自己的工作,让终端供应商集中精力在终端性能上,帮助新的零售商构建业务应用程序。因此,产业已经迈出了探索的步伐。最近,中国联通和高通物网络正式成立创意中心,该中心初期集中在新零售和5G物网上,通过整合双方的平台能力和底层芯片功能共同支持生态圈合作伙伴。

在新的零售业中,AI已经在一定程度上停留在PPT水平上,很多企业正在利用AI提高业务水平。AI应用程序现在需要增加人力成本,提高用户再购买率。AI会员信息分析需要发掘更大的商业价值。

也可以利用AI和计算机视觉技术开展广告牌检查等。新零售行业的每个应用程序都可以通过AI的帮助构建更高的价值。


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